NASSAU part en congé de Noël

Congé de Noël: 21 décembre au 5 janvier

NASSAU est en congé de noël du 21 décembre au 5 janvier.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos services:

  1. Webshop: Vous pouvez passer des commandes pendant 2 semaines, mais elles ne seront traitées que le 6 janvier 2020.
  2. Service de vente/marketing: La service est fermée, personne n’est disponible au service du vente/marketing. Nos représentants sont aussi en congé pendant cette periode.
  3. Service après-vente: Nous assurons une permanence perndant les congés de Noël, mais avec une capacité limitée de techniciens. Les mêmes règles s’appliquent pour partir. 
    – Si vous souhaitez qu’une intervention soit effectuée le jour même, un coût supplémentaire de 80 euros est ajouté.
    – Si vous voulez que quelqu’un vienne le week-end , c’est au taux de droit.  Nous pouvons commander des pièces mais très limité.
    –  Le 25 décembre et le 1 janvier nous sommes totallement fermée.
  4. Montage & traitement des commandes: Aucune commande ne peut être pasée sur de nouvelles portes ou panneaux pendant 2 semaines.
  5. Service administratif (finances et ressources humaines): Nous sommes en poste pendant toute la durée du congé de Noël. Seul le service HR n’est pas disponible pendant 2 semaines.
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