FAQ

Questions fréquemment posées sur nos portes de garage:

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Comment dois-je mesurer ma porte de garage?

Nous l’avouons, mesurer une porte de garage n’est pas simple. C’est pourquoi nous voulons vous aider autant que possible à mener à bien cette tâche.

Étape 1: Consultez le document ci-joint via ce lien et imprimez ce document: Portes de garage – Dimensions d’installation

Étape 2: Si le document n’est plus clair, essayez d’estimer la taille de votre porte

Étape 3: Entrez vos tailles dans la boutique en ligne. De cette façon, vous recevrez une indication de prix de votre porte.

Étape 4: Si vous n’êtes pas tout à fait sûr, choisissez «Mesure finale par NASSAU DOOR» lors de la commande. Après votre commande, un représentant vous rendra visite pour vérifier vos mesures. (Cela peut entraîner un léger changement de prix si les tailles diffèrent de celles que vous aviez spécifiées au départ)

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Paiements via notre webshop

Une fois que vous avez passé votre commande chez nous, votre commande nous parviendra. Nous vérifions si le paiement a été effectué, puis transférons la commande. Actuellement, vous ne pouvez payer qu’avec une carte de crédit (Visa, Mastercard, ..)

Commande d’une porte de garage – Lors de la commande d’une porte de garage, nous devons recevoir les informations de facturation et de carte de crédit nécessaires. Le montant ne sera crédité sur la carte que si votre porte est mis en production. Entre les deux, cela est réglé avec nous mais le montant n’est pas crédité.

Commande d’une télécommande – Lors de la commande d’une télécommande, nous devons recevoir les informations de facturation et de carte de crédit nécessaires. Le montant ne sera crédité sur la carte que si votre télécommande nous quitte à Audenarde. Entre les deux, le montant est simplement réservé mais pas crédité.

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